Casos de exito
Transformación Digital con una App Móvil para Más de un Millón de Usuarios
Desafío:
En un mercado competitivo como el de la comida rápida, Mostaza buscaba una solución que conectara con sus clientes digitales de manera eficiente, incrementando su fidelización y creando un canal de comunicación directo para promociones, descuentos y lanzamientos de productos. La meta era desarrollar una aplicación robusta y escalable para Android e iOS, capaz de soportar un alto volumen de usuarios y transacciones.
Desarrollamos la aplicación móvil oficial de Mostaza
disponible para Android e iOS, diseñada con un enfoque centrado en el usuario para ofrecer una experiencia rápida, intuitiva y atractiva.
Funcionalidades principales de la App:
Desarrollo técnico:
- Promociones personalizadas: Los usuarios reciben descuentos exclusivos y ofertas adaptadas a sus preferencias y ubicación.
- Programa de fidelización: Los clientes acumulan puntos por cada compra, que luego pueden canjear por productos gratis o descuentos.
- Pedidos online: Realización de pedidos desde la app para delivery o retiro en tienda, eliminando las filas en los locales.
- Localizador de tiendas: Muestra las sucursales más cercanas y sus horarios.
Construida en plataformas nativas
para Android (Java/Kotlin) e iOS (Swift), garantizando un rendimiento óptimo y una experiencia de usuario fluida.
Integración con sistemas de back-end
Sincronización directa con puntos de venta y sistemas de inventario, asegurando que los datos de promociones y disponibilidad estén siempre actualizados.
Optimización para alto tráfico:
La app soporta más de un millón de usuarios activos en Argentina, manejando miles de transacciones diarias de manera eficiente.
Más de un millón de descargas
en Argentina, consolidándola como una de las apps de comida rápida más utilizadas del país.
Notificaciones push enviadas al mes
Incremento del 25%
Tráfico continuo: Miles de transacciones diarias, generando un impacto directo en la percepción de marca y en las ventas.
En ventas digitales gracias a pedidos realizados desde la app.
Mayor fidelización:
Más del 40% de los usuarios activos usan el programa de puntos regularmente.
Por qué es importante tener una App Móvil:
Canal de comunicación directo:
Permite a Mostaza conectar con sus clientes en tiempo real, enviando notificaciones push para nuevas ofertas y promociones.
Fidelización de clientes:
El programa de puntos y la personalización de ofertas fortalecen la relación con los clientes digitales.
Incremento de ventas digitales:
La app facilita compras impulsivas y recurrentes, ofreciendo una experiencia cómoda y atractiva para los usuarios.
Análisis de comportamiento:
Los datos generados por la app ayudan a Mostaza a entender mejor las preferencias de sus clientes, optimizando campañas de marketing y decisiones estratégicas.