Transformación digital con una app para +1 millón de usuarios
Desarrollamos la aplicación móvil oficial de Mostaza para Android e iOS, con un enfoque centrado en el usuario para ofrecer una experiencia rápida, intuitiva y atractiva.
El desafío
En un mercado competitivo como el de la comida rápida, Mostaza buscaba una solución que conectara con sus clientes digitales de manera eficiente, incrementando su fidelización y creando un canal de comunicación directo para promociones, descuentos y lanzamientos de productos. La meta era desarrollar una aplicación robusta y escalable para Android e iOS, capaz de soportar un alto volumen de usuarios y transacciones.
Funcionalidades principales
Promociones personalizadas
Descuentos exclusivos y ofertas adaptadas a las preferencias y la ubicación de cada usuario.
Programa de fidelización
Los clientes acumulan puntos por cada compra y los canjean por productos gratis o descuentos.
Pedidos online
Pedidos desde la app para delivery o retiro en tienda, eliminando las filas en los locales.
Localizador de tiendas
Muestra las sucursales más cercanas y sus horarios.
Desarrollo técnico
- Plataformas nativas: Android (Java/Kotlin) e iOS (Swift), garantizando un rendimiento óptimo y una experiencia fluida.
- Integración con back-end: sincronización directa con puntos de venta e inventario, con promociones y disponibilidad siempre actualizadas.
- Optimizada para alto tráfico: soporta más de un millón de usuarios activos, manejando miles de transacciones diarias de forma eficiente.
El impacto en números
Más de un millón de descargas
en Argentina, consolidándola como una de las apps de comida rápida más utilizadas del país.
Notificaciones push enviadas al mes
en ventas digitales gracias a los pedidos realizados desde la app, con miles de transacciones diarias e impacto directo en la percepción de marca.
Más del 40% de los usuarios activos usan el programa de puntos regularmente.
Por qué una app móvil cambia el juego
Canal de comunicación directo
Conectar con los clientes en tiempo real, enviando notificaciones push con nuevas ofertas y promociones.
Fidelización de clientes
El programa de puntos y la personalización de ofertas fortalecen la relación con los clientes digitales.
Incremento de ventas digitales
La app facilita compras impulsivas y recurrentes con una experiencia cómoda y atractiva.
Análisis de comportamiento
Los datos de la app ayudan a entender las preferencias de los clientes y optimizar campañas y decisiones.
En palabras del cliente
“La app de Mostaza nos permitió dar un salto digital, conectando con nuestros clientes de una manera más directa y ofreciendo un servicio excepcional. Gracias a este desarrollo, nuestras ventas digitales han crecido significativamente y la fidelización de clientes es más fuerte que nunca.”
Natalia Deh · Directora de Marketing de Mostaza